L'administration fonctionnelle du SI (site, serveur production et dépôt)
Maintenance niveau 1 et niveau 2
Interactions avec utilisateurs
Interface entre utilisateurs et maintenance niveau 3 et 4
Gestion des tickets et qualification des problèmes rencontrés
Gestion des utilisateurs, groupes et autorisations
Gestion des notifications mail
Mise à jour des modèles Scenari, habillages, extensions
Soutien aux usages et mise à jour des documentations et formations
Animation des formations
Gestion champs formulaire de labellisation